このたびは、株式会社キャトランのジグソーパズルをお買い求めいただきまして誠にありがとうございます。 ピース不足やピース破損の際は、下記内容をご一読いただき、必要なピースをご請求頂きますよう、お願い申し上げます。 まずは探してみよう！！ ピースが不足した場合お手数ですが、まず身の回りや組み立てを行っていた場所をもう一度確認いただけますでしょうか？意外なところに落ちているかもしれません。 やっぱり見つからない探してみたけれど、どうしても見つからない。また、誤ってピースを破損してしまった。そんな場合は、下記請求フォームから必要事項を記入のうえ弊社までご連絡ください。 なお、ご連絡いただいてからピースがお客様の元へ届くまで１〜２週間ほどかかりますので、あらかじめご了承ください。 ※ピースの形状を確認する為にご連絡させて頂く事がございます。 ※一週間経っても返答がない場合、何かの間違いで弊社への連絡が滞っている場合がございます。その際は、お手数ですが弊社までご連絡くださいますようお願い申し上げます。 【注意事項】 ・組み立てる際、無理にピースを押し込むとピースの破損原因となります。 ・ピースがそろっているのに組みあがらない時は、組み違いをされているかもしれません。そんな時は裏返して試してください。つなぎ目、に隙間、段差があればそこが組み違いです。 ・ピース請求の有効期限は「富士の星暦」のジグソーパズルに限り平成２７年１月までとさせて頂きます。その他は、同封されたハガキの内容を確認してください。 必要事項をご記入の上、下部の確認ボタンを押して下さい。 後日、確認メールを送信させて頂きます。 ご注意：英字・数字は半角にて入力して下さい。必須項目は必ずご入力下さい。
※このフォームで取得した個人情報は、弊社の商品開発および、商品案内等に使用させて頂きます。 他社、他団体へ個人情報を提供することは一切ありません。 なお、弊社の個人情報保護方針については、弊社ホームページ、プライバシーポリシーをご確認ください。 http://www.catrun.co.jp/privacy.html 株式会社キャトラン お客様相談室 TEL 058-215-1225 受付時間 10:00-18:00[年末年始を除く] MAIL toiawase@catrun.co.jp メールでの受付は24時間受付